Szkolenie dla:
Termin:
20.09.2023
Czas trwania: 8h
Edycja: II
Szkolenie realizowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektu "Doskonałość Dydaktyczna Uczelni" w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój.
Program szkolenia:
-
Różnice kulturowe w praktyce w środowisku akademickim:
-
3 kluczowe kryteria różnicujące kultury,
-
określenie specyfiki naszej nacji jako punktu wyjścia do omawianych kultur,
-
znaczenie relacji społecznych czyli: dystansu społecznego, ceremonii, stosunku do czasu i terminowych zobowiązań.
-
-
Specyfika obsługi studenta zagranicznego i kontaktów z współpracownikami – charakterystyka wybranych profili kulturowych:
-
Ukraina, Białoruś, Rosja,
-
Hiszpania, Włochy,
-
Francja, Anglia, Niemcy,
-
Uzbekistan, Kazachstan,
-
Kenia, Zimbabwe,
-
Turcja,
-
Indie,
-
Japonia, Chiny.
-
-
Sztuka nawiązywania kontaktu interpersonalnego ze studentem zagranicznym
i współpracownikami z zagranicy:-
znaczenie „pierwszego wrażenia” w profesjonalnej obsłudze studenta,
-
rola komunikacji werbalnej i niewerbalnej – słowa, postawa, mimika, tembr głosu, sposób poruszania się, kontakt wzrokowy a różnice kulturowe.
-
-
Analiza najczęściej popełnianych błędów w kontaktach z przedstawicielami z innych nacji:
-
komunikacja ze studentami z krajów arabskich i muzułmańskich,
-
profilaktyka trudnych sytuacji,
-
właściwa komunikacja w trudnych sytuacjach.
-
5. Podsumowanie najważniejszych zasad w obsłudze studenta zagranicznego
Prowadząca szkolenie:
Beata Janiczek-Krotowska
Trenerka firmy Optima Centrum Rozwoju i Kształcenia Kadr Spółka cywilna
Kiedy:
20 września 2023 r. 09:00-16:00 (środa)
Gdzie:
Szkolenie w formie zdalnej
Zapisy:
FORMULARZ REKRUTACYJNY - przyjmowanie zgłoszeń rozpocznie się 08 września 2023 r. o godzinie 08:00