Szkolenie dla:
Termin:
Od 15.09.2022 do 16.09.2022
Czas trwania: 16 h
Edycja: XV
SZKOLENIE PRZEŁOŻONE
Szkolenie realizowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektu "Najlepsi z natury 2.0. Zintegrowany Program Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu" (POWR.03.05.00-00-Z210/18) w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój.
Program szkolenia:
-
wprowadzenie teoretyczne,
-
planowanie i organizowanie pracy,
-
zarządzanie czasem, zarządzanie sobą w czasie,
-
motywowanie siebie,
-
typy klientów (wewnętrzny, zewnętrzny itp.),
-
wprowadzanie standardów obsługi klienta,
-
asertywność,
-
umiejętność radzenie sobie ze stresem,
-
techniki radzenia sobie z trudnymi sytuacjami.
UWAGA: Uprzejmie prosimy kierowników jednostek o niezgłaszanie się na powyższe szkolenie. Szkolenie z tego zakresu z poszerzeniem o elementy zarządzania zespołem odbędzie się 26-27.09.2022r. Będzie więc ono lepiej dostosowane do Państwa potrzeb.
Prowadząca szkolenie:
Anna Nowak
Trenerka firmy 4HR Anna Nowak
Kiedy:
15-16 września 2022 r. 08:00 - 15:00
Gdzie:
Szkolenie w formie stacjonarnej, Budynek Wydziału Leśnego i Technologii Drewna, III piętro s. 346.
Zapisy:
FORMULARZ REKRUTACYJNY - rekrutacja została zakończona.