Szkolenie dla:
Termin:
Od 14.09.2023 do 15.09.2023
Czas trwania: 16 h
Edycja: I
Szkolenie realizowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektu "Najlepsi z natury 2.0. Zintegrowany Program Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu" (POWR.03.05.00-00-Z210/18) w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój.
Program szkolenia:
- Tworzenie dobrego pierwszego wrażenia,
- Powitanie (tytułowanie, przedstawianie własne i innych, przechodzenia na „TY”, zapamiętywanie imion, precedencja),
- Mowa werbalna (prowadzenie rozmów, small talk),
- Mowa niewerbalna (m.in. mowa ciała, nawiązywanie kontaktu wzrokowego, uścisk dłoni),
- Dress code (zasady ubioru w sytuacjach oficjalnych i nieoficjalnych),
- Etykieta w kontaktach za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail,
- Przyjmowanie gości w trakcie spotkań (osób z zewnątrz organizacji oraz wewnątrz organizacji np. innego działu),
- Przyjmowanie gości w ramach delegacji (obowiązki gospodarza),
- Wpływ zachowania pracowników na wizerunek przedsiębiorstwa,
- Sposoby radzenia sobie z niezręcznościami, popełnionymi faux pas,
- Udział w oficjalnych uroczystościach (zasady zachowania się przy stole, toasty, wręczanie nagród, prowadzenie rozmów).
Prowadząca szkolenie:
Aleksandra Małysz-Błażowska
Trenerka firmy Szkolenia I Doradztwo Organizacyjne i Wizerunkowe Aleksandra Małysz-Błażowska
Kiedy:
14 września 2023 r. 08:00-15:00
15 września 2023 r. 08:00-15:00
Gdzie:
Szkolenie w formie stacjonarnej, budynek Wydziału Leśnego i Technologii Drewna, III piętro, s. 332
Zapisy:
FORMULARZ REKRUTACYJNY - przyjmowanie zgłoszeń rozpocznie się 11 sierpnia 2023 r. o godzinie 09:00